那是一个普通的周三早晨,我像往常一样坐在办公桌前,处理着日常的工作。突然,手机屏幕上跳出了京东互联网医院的消息提醒,一位宁德市的患者想要进行线上问诊。我迅速回复,询问了患者的基本症状。
‘您好,请问您有鼻塞、鼻涕、鼻痒、打喷嚏等症状吗?’我询问道。
‘没有,但我的鼻炎有点严重。’患者回复道。
‘那有没有喉咙经常发炎,嗓子痛的情况?’我继续询问。
‘好的,请您提供一下身高体重信息,以及是否方便拍照发给我看看喉咙情况?’我需要更多的信息来进行诊断。
在得到患者的基本信息后,我详细询问了患者的其他症状,包括睡眠情况。‘早上起来会不会口干?’我问道。
‘不会。’患者回答。
‘有没有觉得自己记忆力有点减退,精神不太好?’我又问。
‘没感觉。’患者说。
‘打呼噜会很厉害吗?’我继续询问。
‘还可以,晚上会间断性的打,但我已经打呼噜很多年了。’患者回答。
听到这里,我建议患者进行睡眠呼吸检测,并告知他目前并没有特效药可以缓解打呼噜。‘打呼噜没有特效的药。不存在有什么药一吃,打呼噜就缓解或者消失的。’我耐心地解释道。
整个问诊过程,我始终保持着耐心和细心,用我的专业知识和温暖的语言为患者解答疑惑,提供帮助。