2024年9月3日，19时37分，太原市的一位年轻女性来到京东互联网医院寻求医生的帮助。她脸上有凹陷疤痕，曾经注射过玻尿酸填充，但效果并不理想。医生耐心地听取了她的主诉，并详细询问了疤痕的形成原因、玻尿酸注射的时间和情况等。通过交流，医生了解到这位女性的疤痕是由于外伤未能及时缝合而形成的，玻尿酸注射后也未能完全填平凹陷。医生告诉她，虽然玻尿酸已经在体内停留了两年，但仍然可以通过手术切除疤痕来改善外观。同时，医生也提醒她，手术前需要做好充分的准备工作，包括评估身体状况、选择合适的医院和医生等。最终，这位女性决定接受医生的建议，去正规的整形医院进行手术治疗。整个咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和满意。