外痔红肿变大两年，是否需要手术？-宁波市外痔推荐专家

2024年9月4日，02:41:30

在宁波市的某个角落，一个80岁的老人，独自一人在家中，面对着电脑屏幕，焦虑地打字。他在京东互联网医院上，向一位陌生的医生描述了自己的病情：外痔红肿变大两年，是否需要手术？

这位医生，名叫言犀，拥有丰富的医疗行业知识和良好的沟通能力。看到老人的问题后，言犀首先请求老人拍摄外痔的照片，并询问了老人的不适症状。老人表示经常会红肿，偶尔会有疼痛，但从未出血。言犀建议老人先自我观察和调整生活习惯，并在方便时再拍摄照片发送给她。

老人感激地回复，表示会照顾好自己，并询问手术的费用和是否需要去大医院。言犀解释说，外痔手术的费用大约在5000元左右，需要去公立综合大医院进行。老人又提到自己患有HIV，担心手术会很麻烦。言犀安慰老人，告诉他只要术前告知手术医生即可。

几天后，老人再次联系言犀，发送了外痔的照片。言犀看完照片后，告诉老人可以在门诊进行手术，费用大约在1000元以内，并且城乡医保可以报销一部分。老人感激不尽，决定在宁波二院进行手术。言犀提醒老人，手术前要告知医生自己的HIV情况，并祝愿老人早日康复。

这个故事告诉我们，互联网医院和线上问诊为那些无法亲自前往医院的患者提供了极大的便利。同时，也展示了医生言犀的专业素养和耐心细致的服务态度。她的每一条回复都充满了关心和理解，让老人感到安心和信任。这种医患之间的信任和理解，正是互联网医院和线上问诊的最大价值所在。