2024年9月4日,凌晨3点,郑州市的一位母亲在京东互联网医院上急切地寻求帮助。她的6岁儿子最近几天鼻塞严重,尤其是在晚上,情况更为糟糕。母亲担心孩子的健康问题,决定在线上寻求专业医生的建议。
医生仔细聆听了母亲的描述,并询问了更多关于孩子症状的细节。通过对话,医生了解到孩子除了鼻塞外,还有流鼻血的现象。医生判断这可能是由于鼻炎引起的鼻腔黏膜脆弱所致。医生建议使用内舒拿喷剂来缓解症状,并提醒母亲要注意孩子不要抠鼻子,以免加重鼻腔出血的情况。同时,医生也建议多吃新鲜蔬菜,增强孩子的免疫力。
在整个咨询过程中,医生展现了其专业的医疗知识和耐心细致的态度。医生不仅给出了有效的治疗建议,还关心孩子的整体健康状况,提供了关于饮食和生活习惯的宝贵建议。母亲对医生的服务非常满意,并表示会按照医生的建议去做。