2024年9月4日,凌晨4点36分,中山市的某位患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。患者描述自己洗完澡后,眼袋突然肿了起来,仅仅一个眼睛受影响。这种情况让患者感到困惑和担忧,于是他决定寻求专业的医疗帮助。
在与一位经验丰富的医生进行了详细的对话后,医生初步判断这可能是由于摩擦引起的皮炎。医生建议患者使用冷的生理盐水或冷矿泉水进行冰敷,并提醒患者注意防止冻伤。如果症状在当天晚上没有改善,医生建议患者第二天去医院进行面诊。
整个线上问诊过程中,医生展现出了专业、耐心和细心的品质。医生不仅对患者的病情进行了详细的分析和解释,还提供了实用的治疗建议和预防措施。这种高效、便捷的线上问诊方式为患者提供了及时的医疗服务,避免了不必要的等待和奔波。