2024年9月4日,西安市的张先生(化名)因为牙齿疑似深覆合的症状,通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深口腔医生求助。起初,张先生对自己的牙齿问题并不在意,直到他发现自己的下门牙开始磨损上门牙,才意识到问题的严重性。他描述说:“我的下门牙磨到了上门牙,感觉牙齿松动了。”
医生在查看了张先生提供的照片后,判断他的覆合程度并不是很深,但侧貌有些凸。医生建议张先生拍摄更多的照片,以便更好地评估他的情况。经过进一步的交流,医生认为可能存在咬合干扰或早接触的情况,并建议张先生去线下口腔科就诊,以获取更准确的诊断和治疗方案。
在医生的指导下,张先生开始了解到自己的问题可能需要拔牙矫正才能得到有效的解决。虽然一开始他对这个过程感到有些担忧,但医生的专业解释和耐心沟通让他逐渐放下了心中的顾虑。最终,张先生决定按照医生的建议去医院进行详细的检查和治疗。
整个线上问诊过程中,医生始终以友善和专业的态度与张先生交流,既解答了他的疑问,又给予了他必要的支持和建议。张先生对医生的服务表示非常满意,并感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷和高效的线上问诊平台。