2024年9月4日，早上6点23分，朝阳区的一位年轻母亲带着她三岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近牙龈疼痛，影响了日常生活。经过医生的仔细询问和观察，医生判断是牙龈乳头发炎引起的疼痛，并给出了相应的治疗方案。

医生建议使用西帕依固龈液漱口，每日三次，含一会儿再吐掉。同时，医生也强调了日常口腔清洁的重要性，鼓励家长使用牙线清洁牙缝，预防类似问题的再次发生。家长表示非常感谢医生的建议，并表示会按照医生的指示进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧，耐心解答了家长的疑问，给予了温暖的关怀和支持。家长对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院寻求医疗帮助。