2024年9月4日下午6点08分，合肥市的某位年轻女性在京东互联网医院上向一位资深心理医生求助。她的情况十分复杂，情绪波动大，失眠、食欲差，心跳快，已经持续了两年多。经过医生的专业分析，发现她可能是肝肾阴虚型失眠，需要系统治疗，包括心理治疗和药物治疗。

医生耐心地听取了她的主诉，了解到她在五年前经历了一次宫外孕手术，之后开始出现情绪低落、兴趣或愉悦感丧失、精力不济或疲劳、注意力不集中、自我评价低、自卑自责、悲观、认为前途暗淡、自伤自杀想法等症状。最近两个月，她的身体状况也开始恶化，出现腰酸背痛、胃难受、头晕等症状。

医生告诉她，情绪状态差会影响睡眠和食欲，抽烟和饮酒只会短暂缓解问题，但实际上并没有解决问题。医生建议她去医院接受系统治疗，包括心理治疗和药物治疗，并强调了保护个人隐私和遵守医疗行业法规和道德规范的重要性。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的建议和指导，也感受到了医生的关心和支持。京东互联网医院为患者提供了便捷、安全、专业的医疗服务，让更多人能够及时得到帮助和治疗。