2024年9月4日,太原市的一位年轻人在网上寻求医疗帮助。他主诉腮帮疼,医生通过在线问诊初步判断可能是腮腺炎,并建议进行腮腺超声检查和血常规检验以明确病因。由于当地医院爆满,患者询问是否可以自行用药。医生建议暂时口服金银花口服液和匹多莫德口服液,并给出了一些日常调理建议。整个过程中,医生始终保持专业和耐心,赢得了患者的信任和赞誉。这个案例再次证明了互联网医院和线上问诊的重要性和便利性,特别是在医疗资源紧张的情况下。