2024年9月4日晚上7点12分,杨浦区的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉有慢性咽喉炎,前几天吃了热气上火的东西,现在喉咙痛,有黄痰,全身不舒服。医生详细询问了患者的症状和病史,并给出了专业的建议和治疗方案。经过几次在线交流,医生更换了患者的抗生素,成功缓解了患者的症状。患者对医生的服务非常满意,并表示会继续在京东互联网医院就诊。