2024年9月4日,19时17分,合肥市的一位女性患者在京东互联网医院上向一位专业的皮肤科医生寻求帮助。她的问题起源于两周前使用了一个面膜,之后脸部、脖子出现了红疹和强烈的瘙痒感。随着时间的推移,红疹扩散到了胸口和手臂,尽管她已经使用了氢化可地松和抗过敏口服药,但症状并未改善。
医生通过详细的询问和观察,初步判断这可能是过敏性湿疹,并建议她继续使用抗过敏药物,同时多涂抹炉甘石以缓解症状。医生还提醒患者注意用药安全,询问了她是否有过敏史、肝肾功能异常等问题,并告知她如果症状不改善,可以考虑加用激素口服药物。
这位医生展现了专业、耐心和关心的品质,帮助患者理解了自己的病情,并提供了合适的治疗建议。这种在线问诊方式不仅方便快捷,还能为患者提供及时有效的医疗服务。