2024年9月4日，19时17分，上海浦东新区的一位年轻女性，匿名在京东互联网医院上向一位资深的皮肤科医生求助。她的问题是关于疤痕增生的治疗和预防。通过在线问诊，医生详细了解了她的情况，并给出了专业的建议和治疗方案。

在这次线上问诊中，医生展现了其深厚的医学知识和良好的沟通技巧。面对患者的疑虑和担忧，医生以亲切的态度和科学的解释，帮助患者理解了疤痕增生的机制和治疗方法。同时，医生也强调了患者的主观感受和选择的重要性，体现了其尊重患者权益的职业操守。

这次线上问诊不仅解决了患者的实际问题，也展示了互联网医院在提高医疗效率和便利性方面的巨大潜力。通过这种方式，患者可以在家中就能得到专业的医疗服务，极大地节省了时间和精力。同时，医生也可以更好地管理自己的时间和资源，提高工作效率。