2024年9月4日，19时19分，西宁市

在这个秋高气爽的傍晚，老人家张爷爷在家人的陪同下，打开了京东互联网医院的app，开始了一场特殊的线上问诊。张爷爷最近总是感觉眼睛模糊，视力下降，家人担心他可能需要进行眼科手术，于是决定寻求专业医生的帮助。

在与一位资深眼科医生进行了长达半小时的详细咨询后，张爷爷和家人得知，老年人眼科手术并不是一件简单的事情，需要综合考虑多种因素，包括病人的身体状况、手术的时机等。医生耐心地解释了各种可能的情况，并给出了专业的建议。

张爷爷和家人对这次线上问诊非常满意，觉得医生的态度非常友善，解释也很清晰。他们表示，通过京东互联网医院的服务，他们不仅节省了时间和精力，还能得到高质量的医疗咨询。

这次经历让张爷爷和家人对线上问诊的看法有了很大改变。他们认为，随着科技的发展，线上问诊已经成为了一个非常便捷和有效的方式，特别是对于像张爷爷这样的老年人来说，能够在家中就得到专业的医疗服务，实在是太方便了。