2024年9月4日,19时19分,成都市。56岁的王女士在京东互联网医院的在线问诊平台上与一位资深的消化内科医生进行了交流。王女士近期出现了胸口隐隐的涨疼和气管呼气不顺的症状,已经持续了一个多月。经过初步的检查,包括肺功能、心电图和胸部CT平扫,发现两肺纤维钙化灶和胆囊结石,但这些结果并不能解释王女士的症状。医生建议王女士进行胃镜检查,以排除胃食管反流的可能。王女士在医生的指导下,开始了相关的治疗和调理,包括服用耐信(艾司奥美拉唑)和避免刺激性饮食等。随着治疗的进行,王女士的症状逐渐缓解,生活质量也得到了显著的提高。这个案例展示了在线问诊平台在提高医疗服务效率和便利性方面的重要作用,同时也体现了医生在诊断和治疗过程中的专业精神和耐心细致的态度。