2024年9月4日，19时35分，福州市的一位患者通过京东互联网医院向一位皮肤科医生咨询了关于“甲癣”的问题。患者描述自己的指甲和肉分离，里面有粉状物质，并且指甲有竖线。医生初步判断可能是甲下淤血和灰指甲，并建议患者到当地医院皮肤科做真菌检查，明确诊断后再进行相应的治疗。患者表示担心传染到其他指头上，医生解释了灰指甲的传播方式，并告知患者如果治疗时间太长，也可以选择不治疗。最后，医生提醒患者注意营养摄入，避免局部外伤和化学刺激，保持指甲的健康状态。

在这次线上问诊中，医生展现了专业的知识和良好的沟通能力，帮助患者更好地理解自己的病情，并给出了合理的建议。同时，患者也感受到了京东互联网医院的便捷和高效，能够在家中就得到专业的医疗服务。