2024年9月4日，19时43分，合肥市的一位患者在京东互联网医院上与一位骨科医生进行了在线问诊。患者主诉摔过跤，左边肩膀上抬时酸疼。医生通过详细询问和分析，初步判断为肌肉筋膜拉伤，并给出了相应的治疗建议和用药指导。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。

在这次线上问诊中，医生首先了解了患者的病情和症状，询问了疼痛的具体位置和程度，以及是否伴随其他不适。然后，医生根据自己的经验和知识，给出了初步的诊断，并解释了肌肉筋膜拉伤的原因和治疗方法。医生还详细指导患者如何进行热敷和药物治疗，强调了注意事项和可能的副作用。整个过程中，医生始终保持着耐心和细心，关注患者的每一个问题和疑虑，给予了充分的解释和支持。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议和指导，还体验到了互联网医院的便捷和高效。患者表示，医生的回复非常详细和贴心，解决了自己的问题，并且对京东互联网医院的服务非常满意。这种线上问诊方式不仅节省了患者的时间和精力，也使得医疗资源得到了更好的利用和分配。