2024年9月4日晚上8点35分,来自枣庄市的王女士在京东互联网医院上向我咨询了一个问题。起初,她只是抱怨说自己眼睑红、痒、痛,涂了红霉素软膏后出现了红疙瘩和刺痛。我首先考虑到可能是结膜炎或睑腺炎引起的,于是建议她停止使用红霉素软膏,并用妥布霉素地塞米松眼膏和可乐必妥滴眼液进行治疗。王女士询问是否可以使用家里的盐酸氮什眼药水,然而我告诉她这种药物对她的情况无效。对于王女士的担忧,我解释说这些药物都很安全,适合70岁的老人使用。最后,我详细指导她如何正确使用这两种药物,并强调了治疗期间的注意事项。王女士表示非常感激,并且对我的专业知识和耐心给予了高度评价。