2024年9月4日,20:41:38,新乡市的患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉前几天胃镜检查发现HP+和巴雷特食管,症状是反酸烧心,饭后胀气,吃了雷贝拉唑和铝碳酸镁咀嚼片效果不大,想换中草药治疗。医生详细询问了患者的症状和生活习惯,包括抽烟喝酒、作息规律、饮食重口味等,并告知患者巴雷特食管是胃食管反流引起的,需要预防反流,射频消融是治疗手段之一,但不是首选。医生给出了富马酸伏诺拉生、曲美布汀和胃苏颗粒的用药建议,并鼓励患者保持良好的生活习惯和饮食习惯。整个问诊过程中,医生始终保持专业和耐心,赢得了患者的信任和满意度。