2024年9月4日,20:43,长春市,患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉近一两个月发觉右眼有不适,容易酸涩,上眼睑容易出现凹陷的折痕,不能像左眼一样睁开全眼,眼皮厚重感,下垂出现大小眼,医院检查眼压正常,有干眼。医生详细询问了患者的症状,并给出了专业的建议和治疗方案。医生指出,单眼出现症状的情况很常见,并非所有疾病都会同时影响两只眼睛。医生建议患者使用缓解干眼症和视疲劳的眼药水,并注意休息,避免过度用眼。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,并提醒患者在使用眼药水时要注意使用方法和时间,避免不良反应。整个线上问诊过程中,医生展现了其专业、细心和耐心的品质,赢得了患者的信任和赞誉。