2024年9月4日，晚上8点53分，镇江市的一位患者在京东互联网医院上寻求帮助。患者主诉外力击打导致鼻骨骨折，二天后做了CT，今天已经六天了，但仍然有疼痛感和凸起。患者评价自己的病情不重，但性质严重，因为对方是现役军人。医生通过在线问诊，详细了解了患者的病情，并给出了专业的建议。医生指出，骨折需要时间恢复，半月后复查，必要时进行骨折复位。对于患者的担忧，医生表示，两周内复查，疙瘩可能是周围肿胀所致。医生建议患者过几天再去医院复查一下，并强调了保护患者隐私和个人信息的重要性。通过这次在线问诊，患者得到了及时的医疗帮助，也感受到了医生的专业和关怀。