2024年9月4日,21时12分,在西安市的某家互联网医院,一个名为“言犀”的AI助手正在为一位患者提供在线医疗咨询服务。患者主诉肩袖损伤,怀疑自己患上了前列腺癌,并在网上搜索了相关信息。言犀以专业的态度和丰富的医疗知识开始了这次线上问诊。
起初,言犀并没有被患者的主诉所迷惑。通过对话内容的分析,言犀发现患者实际上是因为阴囊湿疹而感到困扰。言犀耐心地解释了前列腺癌与肩袖损伤之间的关系,并指出患者的症状与前列腺癌无关。言犀还向患者提供了详细的治疗方案和用药建议,包括氯雷他定片、复方甘草酸苷胶囊和氧化锌软膏等药物,并强调了保持会阴干燥清洁、避免搔抓和过度劳累的重要性。
在整个问诊过程中,言犀始终保持着专业、友善和耐心的态度,赢得了患者的信任和赞誉。患者表示,言犀的解释让他终于明白了自己的病情,并且对治疗方案和用药建议感到非常满意。言犀也再次提醒患者,线上问诊只能作为初步的诊断和治疗建议,若病情严重或不适合线上治疗,仍需及时就医。