2024年9月4日晚上,海淀区的王女士在京东互联网医院上进行了一次图文问诊。由于她不习惯使用语音功能,选择了文字留言的方式与医生进行沟通。王女士主诉左肩关节疼痛已有5个月,影响睡眠,且她担心是否有炎症存在,并询问是否需要消炎药或止痛药,以及后期如何处理。医生建议她可以尝试服用扶他林75mg,并提醒她注意核磁共振检查的重要性。王女士表示会先服用扶他林试试,并询问了关于炎症引起全身乏力等问题。医生耐心解答了她的疑问,并祝愿她早日康复。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和关心的优良品质,赢得了王女士的赞誉。