2024年9月4日21:28:20,泰安市的某位患者在京东互联网医院上向一位资深的眼科医生求助。患者主诉自己眼红、流泪、打点滴一周仍未见好转。医生首先询问了患者的症状,包括晨起是否有分泌物、双眼是否都有症状等。患者表示只有一只眼睛有症状,分泌物为黄色,并且现在躺着时眼泪会流出,眼睛都睁不开。医生推测可能是由于输液引起的眼部感染,并建议患者使用更昔洛韦滴眼液和左氧氟沙星滴眼液进行治疗,并在睡前使用红霉素眼膏。同时,医生建议患者暂停输液,并进行冷敷以减轻刺激。如果一周内症状没有改善,可能需要进一步的治疗,甚至可能需要进行放血疗法。患者对医生的建议表示感谢,并决定前往医院就诊。