2024年9月4日，21时36分，沧州市的一位家长在京东互联网医院上进行了线上问诊。他们的孩子被诊断出患有分泌性中耳炎，导致听力下降。家长已经给孩子服用了近一周的药物，但孩子的听力并未有所改善。家长担心孩子可能患有突发性耳聋，于是向医生寻求帮助。

医生首先安抚了家长的担忧，解释说分泌性中耳炎的恢复需要时间，可能需要几周甚至几个月。医生建议家长继续按照原来的治疗方案给孩子服药，并在两周后复查。医生还提醒家长，虽然孩子的听力暂时没有改善，但如果孩子没有其他不适症状，例如耳鸣、头晕等，那么突发性耳聋的可能性较小。

家长表示理解和感激，并表示会按照医生的建议继续治疗。医生再次强调了定期复查的重要性，并鼓励家长在有任何问题或疑虑时随时联系医生。家长对医生的专业和耐心表示赞赏，并表示会推荐京东互联网医院给其他需要帮助的家长和朋友。