2024年9月4日,晚上9点52分,位于沧州市的一位患者在京东互联网医院上发起了一个线上问诊。他的主诉是肛门附近疼痛已经持续了大约3天,按压时能感觉到硬块,表面看起来有些红肿。起初,患者并没有太在意这个问题,认为可能只是一个小毛病,然而随着疼痛的加剧和肿块的增大,他开始感到担忧。
在与医生的交流中,患者详细描述了自己的症状,并上传了一张照片以供医生参考。医生在查看了照片后,初步判断可能是肛周炎引起的。医生建议患者使用外用药物夫西地酸乳膏,每天涂抹两次,并告知患者肛周炎与局部炎症有关联,但不会发展成痔疮。患者对医生的解释和建议表示感激,并承诺会按照医嘱进行治疗。
这次线上问诊体现了医生优良的品质:专业、耐心和细心。医生不仅给出了正确的诊断和治疗建议,还安抚了患者的焦虑情绪,展示了医生对患者的关心和责任心。同时,这也体现了京东互联网医院的便捷性和高效性,患者无需前往医院排队等候,就能得到专业的医疗服务。