2024年9月4日晚上9点52分,一个来自朝阳区的年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生寻求帮助。她的孩子一周前出现了嘴角水泡,经过使用阿昔洛韦乳膏后有所好转,但今天下面又出现了一片水泡,手脚无异常,无发热,舌头上也可见一个白色泡。医生仔细询问了孩子的病情,并要求母亲拍照上传以便更好地了解情况。医生初步判断这可能是口周皮炎,并建议使用艾洛松和百多邦一比一混合,连续三天左右,每天两次涂抹。如果容易反复发作,可以外用舒坦明,连续使用1-3个月以减少复发。对于舌头上的白色泡,医生认为可能是溃疡,建议去口腔科进一步检查。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和感激。