2024年9月4日,21时53分,在西安市,一个寒湿体质、肾虚的患者通过京东互联网医院在线问诊了他的皮肤问题。患者描述自己在零下五度的天气中被冻伤,导致手指和脚趾出现肿胀、瘙痒和疼痛的症状,走路时脚轻微触碰地面都感到胀痛疼痛,晚上睡觉时也难以入眠。患者还补充说,夏天时脚板底和脚丫会出现瘙痒、脱皮和渗血的症状,总是想抓,怀疑是脚气。医生通过详细的问诊和查看患者提供的照片,初步判断患者的症状可能是由冻伤引起的,并给出了相应的治疗建议。医生还提醒患者在治疗冻伤的同时,注意脚气的防治,避免因脚气加重冻伤的症状。整个在线问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力,帮助患者解决了皮肤问题的困扰。