2024年9月4日晚上，21点58分，来自张家界市的患者在京东互联网医院的在线问诊平台上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉在月经期间出现了肛周瘙痒，并且有痔疮的历史。经过详细的询问和分析，医生初步判断这可能是混合痔引起的，并且可能与使用不透气的卫生巾有关。医生建议患者回归使用之前的卫生巾品牌，并在家中进行温水坐浴、内塞痔疮栓和外用百多邦等治疗方法。同时，医生强调了不要使用热水泡澡的重要性，否则可能会加重瘙痒症状。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并在必要时考虑去医院就诊。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。