2024年9月4日,22:04,河东区的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生主诉皮肤过敏,手指甲有凹陷,指甲盖分离,指甲上有凹陷小坑。经过与医生的交流,医生初步判断可能是纤维瘤或黏液囊肿引起的,并建议李先生进行手术治疗。然而,李先生并不想立即去医院,希望能通过药物治疗缓解症状。医生虽然开具了外用药膏的处方,但仍然强调手术是根治的唯一方法。
在接下来的几天里,李先生按照医生的建议使用药膏,但症状并未明显改善,反而出现了疼痛加剧的情况。李先生再次联系医生,医生指出可能是因为感染加重所致,并再次强调手术的必要性。最终,李先生在医生的坚持下,决定到医院进行手术治疗。整个过程中,医生展现了专业、耐心和关心的品质,赢得了李先生的信任和感激。