2024年9月4日22:27，西安市的患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉一排牙因外力不小心都裂开了，医生在了解情况后给出了专业的建议和指导。整个过程中，医生展现了其优良的品质和专业知识，赢得了患者的信任和满意度。

在问诊中，医生首先了解了患者的病情，包括牙齿是否松动、是否有疼痛感等。然后，医生建议患者在观察期间不要用这些牙咬东西，并且可以去医院调磨光滑一些。对于患者提出的补牙问题，医生解释说裂开的部分无法修复，裂纹也不会消失，但可以通过做牙冠来保护牙齿。医生还强调了平时不能啃咬硬物的重要性，以免加深裂纹。

整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，耐心倾听患者的主诉和问题，并给出专业的建议和指导。医生的专业知识和良好的沟通能力使得患者对自己的病情有了更深入的了解，也让患者感到安心和放心。