2024年9月4日,22时41分,西安市的某位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉右侧鼻孔流鼻血,并描述了自己最近一个月才开始出现这种情况,之前没有。医生在详细询问了患者的症状后,初步判断可能是过敏性鼻炎或鼻中隔偏曲引起的。医生耐心地解释了两种可能的原因,并建议患者使用丙酸氟替卡松鼻喷雾剂和人表皮生长因子凝胶来缓解症状和修复鼻粘膜。同时,医生也提醒患者需要到正规医院的耳鼻喉科进行进一步的检查,以排除其他系统疾病的可能。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和好评。