2024年9月4日22:57,位于茂名市的一位年轻女性在京东互联网医院上向周医生寻求帮助。她的主诉是脑子嗡嗡、右侧耳朵耳跟附近用手摁着有灼痛感,脸部发麻,有时说活跟不上节奏,脸部肌肉、眼睛有点不舒服。周医生根据她的描述和症状,初步判断可能是面神经炎,并建议她拍照以便更好地评估情况。经过一番沟通和详细询问,周医生排除了颈椎问题,并推荐了头面神经CT、磁共振和肌电图检查。同时,他也给出了药物治疗的建议,并强调了面部保暖的重要性。整个咨询过程中,周医生展现了其专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和好评。