2024年9月4日,23时46分,朝阳区的一位家长带着14岁的孩子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子昨晚五点多回来没精神,十点开始发烧,最高温度达到38.7度。经过医生的初步检查,孩子被诊断为流感病毒感染。医生建议进行流感病毒核酸检查,并在等待结果的同时,开具了磷酸奥司他韦胶囊和蓝芪口服液的处方。家长表示担心孩子的病情,医生耐心解释了流感的常见症状和治疗方法,并强调了及时就医的重要性。随后,医生又为孩子开具了咳嗽有痰的治疗药物,并详细说明了用药方法和注意事项。家长对医生的专业和细心表示感激,并表示会按照医嘱给孩子服药和休息。通过这次线上问诊,家长和孩子都得到了及时的医疗帮助和指导,避免了病情的恶化。