2024年9月4日晚上,宜昌市的李女士在京东互联网医院上向杨医生求助。李女士主诉大拇指疼痛,尤其是根部,不能弯曲也不能捏东西。疼痛时整个手肿了起来。经过检查,尿酸水平正常。李女士同时患有糖尿病和颈椎病,感到非常困扰。杨医生首先询问了李女士的症状,了解到疼痛主要集中在右手大拇指,左手稍微好一点。杨医生还询问了其他手指是否有问题,李女士表示只有大拇指疼痛。杨医生查看了李女士的尿酸结果,发现都在正常范围内。杨医生决定开具处方,并向李女士解释了药物的用途和注意事项。李女士对杨医生的专业态度和细心解答表示感谢,并表示会按照医嘱进行治疗。杨医生在结束问诊时再次提醒李女士,如有不适请及时线下就诊,并祝愿她早日康复。