2024年9月4日23:48,上海虹口区,一位患者在京东互联网医院的在线问诊平台上向一位资深眼科医生寻求帮助。患者描述自己被雨伞戳到左眼球,导致视线模糊。医生在了解情况后,建议患者立即就医检查是否有角膜划伤。由于患者周围没有条件,医生提供了临时的解决方案,推荐使用消炎和修复角膜的滴眼液。患者表示已经好转,但医生仍然强调了及时就医的重要性,特别是如果伞头戳到了眼球内部。医生还询问了患者的眼部情况,了解到眼珠有些红。医生随后开具了处方,推荐使用玻璃酸钠和左氧氟沙星滴眼液。患者表示身边有玻璃酸钠,医生建议再使用左氧氟沙星滴眼液进行消炎预防。整个过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和赞誉。