2024年9月4日23:59:22,武汉市的一位年轻母亲带着她一岁半的宝宝来到京东互联网医院的儿科在线问诊平台。她在与医生的对话中表达了她的担忧:宝宝的额头上突然长出了许多褐色的斑块,是否是神经纤维瘤?
医生首先询问了宝宝的病史,包括是否有过敏、搔抓或外伤等情况。母亲表示宝宝没有这些情况,只是额头上出现了褐色斑块,且数量在逐渐增加。医生接着询问了宝宝其他部位是否有类似斑块,母亲回答说只有额头左侧有明显的斑块,眼睛旁边有两颗,之前宝宝曾经患过手足口病,已经痊愈了大约一个月。
医生在详细了解宝宝的病情后,告诉母亲这些斑块可能是咖啡斑(Café-au-lait spots),而不是神经纤维瘤。咖啡斑是一种常见的皮肤病变,通常无害,但在某些情况下可能与神经纤维瘤病等遗传性疾病有关。医生建议母亲带宝宝去医院进行详细检查,以确定斑块的性质和是否需要进一步治疗。
在整个对话过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,成功地安抚了母亲的焦虑,并给出了合理的建议。母亲对医生的服务表示满意,并感谢医生为她解答了疑惑。