2024年9月5日,00:01:28,西城区的一位年轻父母带着他们的孩子来到京东互联网医院,寻求关于术后疤痕的专业建议。孩子不久前因为骨折做了微创手术,今天刚刚拆线。父母非常关心孩子的恢复情况,尤其是疤痕的处理。通过线上问诊平台,他们与一位经验丰富的医生取得了联系。
医生首先询问了疤痕的形成原因和时间,了解到疤痕是手术后的正常反应,需要时间来恢复。然后,医生详细解释了疤痕的形成机制和治疗方法,建议父母在完全愈合后一周开始看瘢痕治疗,并推荐了一些常用的治疗产品和护理方法。医生还强调了保护孩子隐私和个人信息的重要性,体现了医生的职业道德和责任感。
在整个咨询过程中,医生始终保持着耐心和细心的态度,认真倾听父母的疑虑和需求,给予了专业的建议和支持。父母对医生的服务非常满意,并表示会按照医生的建议进行护理和治疗。这个案例展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势和潜力,特别是在疫情期间,线上问诊为患者提供了便捷、安全的就医方式。