2024年9月5日，秦皇岛市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的主要问题是长期失眠，伴随着脱发、记忆力下降等症状。经过与医生的详细交流，医生了解到张先生的失眠已经持续了几年，且经常出现好几天不好几天的情况。白天他会感到非常困倦，但晚上却难以入睡，思维活跃，无法停止想事情的状态。医生还注意到张先生的工作和生活压力都比较大，这可能是导致他焦虑和失眠的原因之一。除了失眠外，张先生还提到了脱发、记忆力下降、反应变迟钝和视力变模糊等问题。医生在了解了这些情况后，建议张先生可以尝试使用右佐匹克隆来改善睡眠，并通过中药调理来缓解症状。医生推荐了舒肝解郁胶囊，并详细解释了用药方法和注意事项。张先生表示会按照医生的建议进行治疗，并在生活上注意规律清淡饮食，养成好的睡眠习惯。医生也提醒张先生，如果症状没有改善或者出现其他不适，应该及时线下就诊。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和赞誉。张先生表示，他对京东互联网医院的服务非常满意，并感谢医生的帮助和建议。