2024年9月5日,东城区的张女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子脸上出现了白色斑块,张女士非常担心,希望能得到专业的医疗建议。医生详细询问了孩子的病情,并查看了照片后,确定孩子患有单纯糠疹,不需要特殊治疗,可以自行消退。医生还建议张女士给孩子补充多元维生素,并使用儿童保湿面霜进行日常护理。张女士非常感激医生的建议,并表示会按照医生的指导进行调理。整个线上问诊过程非常顺利,张女士对京东互联网医院的服务非常满意。