2024年9月5日，00:16:40，武汉市的一位年轻母亲带着女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿只有1岁7个月大，额头左侧突然出现了多个浅褐色小斑块。母亲担心这可能是咖啡斑，容易引发神经纤维瘤，影响孩子的面部美观和健康。医生在详细询问和观察后，认为这可能是由于孩子经常在户外活动，未涂抹防晒霜所致的晒斑。医生建议减少户外活动，注意防晒，并且安慰母亲说，咖啡斑不一定会引发神经纤维瘤，除非有家族史。医生还指出，咖啡斑是常见病，很多人都有，如果数量不多，面积不大，不需要处理。最后，医生建议母亲放心，孩子的斑块有可能会自行消退，如果实在消退不好，再考虑其他方式。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了母亲的信任和感激。