2024年9月5日,苏州市的王女士带着一岁多的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子的大腿根部皮肤破损已经快一个星期了,王女士这两天用了红霉素软膏,但感觉没什么效果。医生在详细了解情况后,首先指出红霉素软膏主要是预防感染的,对于促进皮肤愈合效果不佳。接着,医生询问是否有局部摩擦导致的破损,王女士表示可能是尿不湿摩擦所致,并且已经贴了无菌创可贴。医生解释说,找到诱发因素并去除是加速愈合的关键,尤其是在这个位置容易受到摩擦的影响。医生建议王女士购买生长因子凝胶或喷雾来促进局部皮肤愈合,并减少摩擦,例如使用透气型的无菌敷贴。对于红霉素软膏,医生表示可以继续涂抹,既有润滑作用也有轻微的消炎作用。最后,医生提醒王女士如果效果不佳,可以考虑光疗,如红光或氦氖激光治疗,但需要到医院进行。王女士对医生的专业建议表示感谢,并决定按照医生的建议进行治疗。