2024年9月5日凌晨1点05分,孝感市的一位年轻父母通过京东健康平台向眼科医生李医生求助。他们的10个月大的宝宝流眼泪、有黄色眼屎和红眼,症状已经持续了2到3天。更让他们担心的是,宝宝的父亲最近患有结膜炎。李医生在详细了解情况后,建议父母首先控制感冒,预防宝宝被传染。同时,强调了做好眼部卫生的重要性,并提醒他们如果宝宝的症状加重,应及时就医。对于宝宝的治疗,李医生表示需要在医院进行详细检查后才能确定具体的治疗方案,线上无法指导用药。李医生还关心地询问了宝宝的父亲的治疗情况,并建议他定期复查眼压,继续使用原来的药物,避免自行更换或停用药物。整个过程中,李医生展现了专业、耐心和细心的医生形象,赢得了父母的信任和感激。