2024年9月5日，太原市的一位患者在早上醒来时感到心脏不舒服。担心自己可能有心脏问题，他立即前往当地的医院进行心电图检查。幸运的是，检查结果显示他的心脏正常。然而，患者仍然感到不适，尤其是在胃部。他描述说自己前几天有胃胀气和拉水的症状，现在又出现了烧心的感觉。为了寻求帮助，他决定使用京东互联网医院的在线问诊服务。

在与一位经验丰富的医生进行了详细的交流后，医生建议患者口服奥美拉唑来缓解烧心症状，并推荐他继续吃地衣芽孢杆菌和健胃消食片以帮助改善消化问题。医生还提醒患者，如果症状加重，应该及时就医。患者对医生的专业建议和关心表示感激，并表示会按照医生的指示进行治疗。