2024年9月5日,海淀区的84岁老人在家中感染了感冒,引发了发烧、咳嗽等症状。由于老人有肺纤维化的基础疾病,家人非常担心她的病情会恶化。他们通过京东互联网医院进行了在线问诊,得到了专业的医疗建议和治疗方案。
在与医生的沟通中,家人详细描述了老人的症状和病史,医生根据这些信息进行了初步的诊断,并建议进行甲流、乙流和支原体的检测。家人按照医生的指示进行了检测,结果显示老人并没有感染这些病毒。医生判断老人的症状可能是由普通感冒引起的,并给出了相应的治疗建议。
医生首先建议老人继续服用金水宝以控制肺纤维化的进展。同时,针对老人的感冒症状,医生开具了消炎药的处方,并指导家人如何正确使用这些药物。医生还强调了老人需要多休息、多喝水、保持室内空气流通等生活调理要点,以帮助老人更快地恢复健康。
在整个在线问诊过程中,医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧,成功地缓解了家人的焦虑和担忧。家人表示非常满意京东互联网医院的服务,并感谢医生为他们提供的帮助和支持。