2024年9月5日,凌晨1点17分,来自运城市的患者通过京东互联网医院向我求助。患者主诉双膝内侧疼痛,左侧更为严重,并伴有坐骨结节疼痛。这些症状自去年5月份开始出现,虽然尝试了热敷和针灸治疗,但仍未完全缓解。我详细询问了患者的病史和症状,并建议其进行膝关节核磁共振检查以确定病因。同时,我也提醒患者注意休息和避免长时间坐立,必要时可以服用一些止痛药物进行缓解。患者表示感谢并决定按照我的建议进行进一步的检查和治疗。