2024年9月5日凌晨，杭州市的王女士带着8岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明近日感染了腺病毒，虽然没有发烧，但头疼、咳嗽等症状让他非常不舒服。王女士在网上搜索后，认为小明可能是脾虚内热所致，于是带着他来寻求专业的医生建议。

在与医生的交流中，王女士详细描述了小明的症状，并询问是否需要服用氨酚黄那敏、头孢等药物。医生耐心解释了每种药物的作用和副作用，告诉王女士在这种情况下，布洛芬悬液是更为合适的选择。同时，医生也提醒王女士注意观察小明的病情变化，并在必要时及时就医。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业、友善的态度，赢得了王女士的信任和赞誉。小明也在医生的指导下，逐渐恢复了健康。