2024年9月5日凌晨，泰安市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生是一位30多岁的男性，近期他对自己的外貌感到不满意，特别是嘴巴的形状。他曾经进行过隐形矫正治疗，但效果并不理想，反而感觉嘴巴变得更凸了。于是，他决定在网上寻求专业的医疗意见。

张先生首先向医生展示了整形前后的照片，并解释了自己的情况。医生在仔细查看了照片和CT扫描结果后，认为张先生的嘴巴凸出并不是因为牙齿前移或牙弓变窄，而是由于其他因素造成的。医生还指出，张先生的下颌智齿和临牙之间的间隙变大可能是邻面去釉的结果，并建议他拔掉下颌的两个智齿以避免未来可能出现的咬合问题和颞下颌关节损伤。

在整个问诊过程中，医生展现了出色的专业知识和沟通技巧，耐心地解答了张先生的疑问，并给出了明确的建议。张先生对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议去做。这个案例再次证明了互联网医院和线上问诊的便利性和有效性，尤其是在当前疫情背景下，为患者提供了一个安全、快捷的就诊方式。