2024年9月5日，深圳市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉自己在吃东西时总感觉食道以下、胸口以上有堵的感觉，并伴有咽东西困难、疼痛厉害等症状。经过医生的详细询问和分析，初步诊断为反流性食管炎，建议张先生尽快完善胃镜检查，并在用药期间注意饮食和生活习惯的调整。医生还特别强调了在用药过程中如有不适或症状加重，应及时就医。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、细心和耐心的品质，赢得了张先生的高度评价。张先生表示，通过这次线上问诊，他不仅得到了有效的治疗建议，也深刻体会到了互联网医院的便捷和实用性。