2024年9月5日，凌晨1点54分，静安区的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位专业的儿科医生进行了在线咨询。她的20个月大的宝宝最近总是感觉嗓子里有痰，时常会恶心，偶尔还会有清鼻涕流出。医生通过详细的询问和分析，初步判断这可能是鼻炎引起的症状，建议家长使用海盐水清洗鼻腔，并口服抗过敏药物进行治疗。同时，医生也提醒家长，如果症状没有改善，应该及时带孩子去耳鼻喉科和消化科进行进一步检查。整个在线咨询过程中，医生展现了其深厚的专业知识和耐心细致的服务态度，赢得了家长的信任和感激。