2024年9月5日，太原市的一位老人家因拉肚子发热而感到不适。他的家人在京东互联网医院上为他预约了在线问诊。经过与一位资深的医生交流，老人家被诊断出可能是轮状病毒肠炎引起的消化道肠炎。医生建议老人家服用蒙脱石散和益生菌，并且注意饮食，避免辛辣刺激的食物和牛奶、酸奶等易引起肠胃不适的食品。同时，医生也提醒老人家注意保暖，使用暖水袋敷在肚脐上。老人家在医生的指导下，逐渐恢复了健康。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给老人家和他的家人留下了深刻的印象。